一是深入推进便民办税春风行动。围绕“便民、提速、减负、增效”的工作思路，在落实国家税务总局便民措施的基础上，又创新推出具体措施，有效解决了服务纳税人“最后一公里”问题。

二是全面推行纳税服务规范。在全局推行《全国税务机关纳税服务规范》，将纳税服务规范从办税大厅拓展到了各税源管理和评估单位,组织干部学习并定期进行考试检测，不断提升税务干部专业素养，提升服务质效。

三是推广应用纳税服务平台。推出了“互联网+纳税服务”举措，大力推广基于互联网的微博微信平台，组织纳税人培训，全面增强了纳税人涉税事项处理能力，提升办税便利性。

四是纵深推进税法宣传。继续加强纳税人学堂建设，利用东平国税微博、短信等平台积极进行税法宣传，同时做好该局国税微信公众服务平台及官网的建设及推广工作。