3月15日是国际消费者权益日。县政府党组成员许洪顺带队视察放心消费创建单位山东儒原实业有限公司、东顺新时代广场,观摩消费投诉调解服务机构,查看管理、售后服务制度,了解商场日用消费品供应和价格情况,听取企业放心消费单位创建情况汇报。要求相关责任部门要加强对商品和服务的监督,指导经营单位建立消费纠纷调解机构,最大限度方便消费者维权,同时引导消费者科学消费、理性消费,全力推动放心安全消费环境建设。
据了解,2019年,县市场监管局、消费者协会通过12315、12345受理消费者投诉、举报及咨询共1736件(其中投诉1518件、举报210件、咨询8件),办结率为100%,为消费者挽回经济损失90余万元。持续推进“放心消费在东平”行动,全年新培育放心消费单位200家。组织开展了食品、药械、特种设备、产品质量等领域专项整治,以及“网剑2019”、“守护消费”等专项执法行动,查处各类违法案件303起,有力打击了损害消费者权益的违法行为,净化了我县的消费环境。