为创新城市管理模式,充分发挥数字城管平台作用,鼓励和引导市民积极参与城市管理,近日,“东平微城管”公众号正式上线,市民可通过举报获得奖励。
一大早,微信网名叫“平安”的市民通过“东平微城管”公众号,举报三实小附近有随意张贴广告现象,接到举报后,县城市管理指挥中心将消息下达到县城管执法局纠察队,纠察队的队员立即赶到现场,核实消息,并反馈到指挥中心。
县城市管理综合执法纠察队队长陈景辉:“接城管指挥中心派遣案件后,我们纠察队立即赶到现场,经核实,此案件真实有效。”
消息核实后,网民“平安”得到了现金红包奖励。据介绍,“东平微城管”公众号采用百度地图精准定位,可实现市民对市容环境、公共设施回林绿化、施工管理街面秩序等五大类155项城市管理相关问题的上报,指挥中心在受理后交由城管纠察队进行现场核实,经核实有效将根据职能划分派遣至相关责任部门进行处理,市民可通过“案件查询”实时查看处理结果。
县城市管理指挥中心主任刘大明:“东平微城管微信公众号是东平城管委畅通民意诉求的一项创新举措,市民通过扫描二维码即可关注,动动手指便将发现的城市管理相关问题直接上传至城管指挥中心,经受理核实后,派遣至相关责任单位处置,希望广大市民积极参与,关注“东平微城管”微信公众号,举报相关问题。”
今后,“东平微城管”公众号将采用有奖举报机制,经核实有效的案件系统将自动派发一定数额的现金红包,以此鼓励市民持续关注城市管理工作。此外,该公众号还可为市民提供天气查询、违章查询、东平公交路线查询等一系列便民服务。