尊敬的客户：

为进一步提升我行客户服务水平，更好地满足客户金融需求，我行将于2013年5月14日至5月16日进行系统升级维护。届时，相关业务将受影响：

一、2013年5月14日17:00－至5月17日8:30暂停网上银行以下功能：

个人网银：定期存款查询、定期转活期、活期转定期。

企业网银：定期存款查询、定期转活期、活期转定期、保证金查询。

二、系统升级期间，已办理个人网银活期转定期业务的客户将暂时无法支取，须待系统升级完成后方可办理。在此期间如急需办理提前或到期支取业务的，请您携带借记卡及身份证件前往村镇银行营业网点办理。

三、系统升级期间，已办理企业网银活期转定期业务的客户将暂时无法支取，须待系统升级完成后方可办理。

四、我行24小时客户服务热线4009962999人工坐席照常对外提供咨询服务，如有问题，欢迎致电。

衷心感谢您对我行工作的理解和支持，由于系统升级给您带来的诸多不便，我们深表歉意，敬请谅解！

特此公告。

东平沪农商村镇银行
　　二〇一三年五月十二日