尊敬的客户：

为进一步提高我行的客户服务水平，更好地满足客户的金融需求，我行将于2015年1月22日（周四）00:00至01:30进行系统升级。受此影响，我行将暂停一切对外服务，包括暂停受理电话银行、ATM(含存取款一体机）、POS终端，网上银行、借记卡境内/外全部业务。

系统升级期间，我行24小时客户服务热线4009962999人工坐席照常对外提供咨询和挂失服务，如有问题，欢迎致电。

请您根据需要，提前做好相应安排，错开系统升级时段办理。衷心感谢您对我行工作的理解和支持，由于系统升级给您带来的诸多不便，我们深表歉意，敬请谅解！

特此公告。

2015年1月16日