近日,我行收到客户泰安宝尔菌业有限公司新湖镇李楼村木耳基地王成春一封感谢信。客户在信中对我行员工“真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、拾金不昧的精神”表示感谢并致以敬意。
7月16日,该客户在我行办理现金取款业务,由于着急赶路遗失了一万元,我行柜员焦楠在拾到客户遗失在柜台的一万元后,通过客户经理、调取监控录像及核实银行卡个人信息后,在最短的时间内联系到了失主本人。客户为此特地发来感谢信,“衷心感谢贵行的管理者和职员的高尚品质修养和拾金不昧的精神,感谢行领导培养出这么优秀的员工”。
全体员工应以此为契机,学习焦楠同志拾金不昧的精神,在今后的工作中再接再厉,继续发扬村镇银行人优良传统,努力践行“便捷服务,心体验”的服务理念,提倡“我为人人,人人为我”,从岗位做起,从现在做起,加强学习,扎实工作,以更加昂扬的精神,更加饱满的激情,更加专业的服务,全力打造村镇银行服务品牌,努力把我行“打造成当地百姓口碑最好的银行”。