11月29日、30日，郑群副行长带领全行员工，在中国人寿保险公司开展了为期两天的营销技能培训。

培训一开始是自我介绍环节，每位沪农商学员轮流上台进行一分钟自我介绍，打破了学员之间的尴尬和拘谨，培训气氛渐入佳境，紧接着培训老师将全班学员划分为四个小组进行争分竞技，分别是一组先锋组、二组超越组、三组亮剑组、四组突破组，接下来由市场部王运丽经理带来东平沪农商村镇银行的发展背景、产品亮点和未来发展愿景，所有学员认真聆听，由此，培训正式拉开帷幕。

紧接着的第一节课是专业化的形象塑造，老师从专业的站姿、坐姿等各个方面对全员进行规范化培训，旨在培训客户经理给客户留下自信、专业的第一印象，为日后业务拓展奠定基础。下午的课程是本次培训的重头戏——专业化的销售流程。培训老师从识别接触、需求刺激、产品推介、拒绝处理和销售促成五个方面进行详细讲解，培训过程中每位小组集思广益积极参加老师提出的问题，而且主动上台进行实战演练，切实将所学固化到实际工作中去。晚饭过后是考验组长指挥能力和组员团队协作力的游戏时间，通过巨人坐、前方作战后方支援和挑竹竿三个小游戏提高了每位学员的归属感、成就感和凝聚力，团队荣誉感再次升级并且分数争夺战进入白热化阶段。

第二天一早是每位学员都难以忘怀的口风训练，每位学员克服了心理障碍，实现了自我极限的突破，轮流上台用充满激情的嘶吼呐喊出自己的培训誓言，直到通过所有评委的一致通过。下午的课程是以新闻发布会的形式开展的，每位小组选出一位负责发言的发言者和一位负责记录的执笔者，然后针对老师给出的问题将小组的讨论结果以海报的形式进行上台演讲，最后的课程是由保险公司的业务经理带来的围绕销售和服务理念的经验分享。

结训典礼上，优秀学员焦楠上台进行了学习心得总结，各位领导就表现优异的学员和优秀小组（超越组）进行了精神表彰和物质奖励，最后郑行长就两天的培训进行了总结和发言并宣布此次培训圆满落幕。

此次培训倾注了各位领导的关怀和期望，时间虽然短暂但是内容精彩纷呈，不仅有研讨、演练、分享等多样化的授课方式，中间还穿插晨操、敬业时间等风采展示环节，各位小伙伴也是受益匪浅，均纷纷表示在以后的工作中要学以致用、勇于突破，始终以坚忍不拔的毅力和锲而不舍的精神接受工作中的每一个挫折、每一次挑战，时刻准备为东平村行的荣誉和崛起而战！